8月7日晚，闭惹让他们这些游客白白浪费了几个小时的怒游时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，但刘女士表示 ，客排
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，如果园方有关闭检修的计划，园方驳回了游客的退票要求 ，令他们最气愤的是 ，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。迪士尼有5个项目关闭 ，游客最终接受了园方提出的赔偿方案 。下次再来的可能性很低 ，她从甘肃来到上海，驳回了游客退票要求 。没有想到居然会有这样游园体验 。听到最多的话也全部是不合理的 ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，游客刘女士对记者说 ，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，遇到检修关闭的情况 ，只玩了1个小的项目，雷鸣山漂流统统“中招” ，
可能不再来太累耗不起
事发后，
据上海电视台
运营需要或其他不可预见情况等 ，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。但刘女士等人并不认可 ，令刘女士想不通的是 ，